有很多这样的人，他们的思维敏锐，逻辑性很强，言语经常很有见解，甚至深邃而独特，让人暗暗佩服。

但是当他们说到你的时候，你反而会觉得不舒服。你会觉得他说得似乎都对、都在理，自己也无法反驳，但自己就是不愿意接受，感觉特别不舒服。

这种不舒服是因为“你感受到了他们的攻击性”。 
 

你可能只是想要证明自己

生活中总能遇到这样一类人，无论他们怎么掩饰，面色怎么和蔼，你都能嗅到他们身上的火药味。即使你们在很客观地讨论问题，你也能感觉到他们身上有一种莫名的情绪。

这种情绪你们无法去谈论它，但是又无法忽视它。这时候你的情绪也会被他唤起，你会觉得很反感，甚至愤怒。

在你们的沟通中，说了什么并不重要，互相传递攻击性，在气势上压倒对方才重要。

表面上是在探讨问题，实际上却是在各自证明自己的正确性并维护自己的尊严，想抢得正确的制高点，以捍卫自己内心仅存的土地。  

这就是为什么有时候你明明在跟一个人讨论问题，却总感觉不在一个维度上，因为情绪卡在那里，暗流涌动。

之所以会有这种涌动，是因为沟通者并不是真心想沟通，而是想证明自己。

当我们开始觉察自己内心的想要证明自己的活动时，便可以看到自己内在的攻击性。
  

处于“攻击”状态让我们不能构建良好关系

所以，攻击性也是用来防御自己不好的方式，是保护自己的方式。不能攻击就意味着糟糕的自己要出来了。

为了避免体验到糟糕的自己，他就会自己先出击，或是为了避免自己被否定，先用攻击的方式告诉别人：我真的很棒！

因此要完成良好的沟通，需要先检查自己内在是否有攻击的冲动，是否有想证明自己很棒的冲动。

在我们和陌生人、朋友、同事、恋人、亲人等的关系里，我们要与他们对话，必然要先建立连接，这样才可能和他们有好的交流。

而建立连接首先要有平等与尊重的态度。 带有隐藏攻击性话语的沟通，只会让对方陷入防御和反击的状态中，以至于不去思考你说的内容。

只有先建立好关系，对方才可能把你的话听进去。 
 

有效避免沟通中发生冲突的4个步骤

你可以观察自己沟通时的冲动，问问自己：此刻我想要什么？

此刻我是想证明自己，还是更想说服他；是更想了解他，还是更想有段和谐的关系？

觉察到不同的动机，会让你对沟通有不一样的反应。

觉察发生在沟通之前，但是非常重要。它决定了你接下来将以什么样的状态去完成沟通。

这似乎是个简单的词汇，但在和别人相处时，我们更倾向于表达，急于发泄自己的倾诉欲，却很难按捺住自己，去听听对方到底说了什么。

即使你想说服对方，你也得先去倾听。倾听才能理解，理解才能交流，交流才能说服。

对方的理解是建立在自己可以倾听并真正理解对方的基础上的。单纯地要求对方“你要理解我”，只会让对方感受到攻击性而想排斥你，让你更沮丧。

尊重是放下对“我是对的”“我是唯一”的执着，是允许对方和自己不一样，甚至去向对方学习他的可取之处。

尊重也是放下高傲的姿态，认为在人格和感情面前，我们是全然平等的，并且我愿意保持谦卑的姿态来让你感到舒适。

先把自己的观点和支持的真理放到一边，去好奇对面的这个人，他为什么要这样，发生了什么？不是分析，仅仅是好奇。

心态传达出来的，就是非语言的沟通；情感连接的建立，也是由非语言沟通完成的。

只有非语言的连接做好了，语言的沟通功能才可能实现，说服对方也变得容易。