在安全大检查活动中，谈心活动既是了解生产一线实情、解决实际问题的有效方式，又是转变作风、走群众路线的基础。如何让基层职工敞开心扉、倾诉真实的想法和困惑？笔者认为，借鉴咨询心理学的方法，可以取得实打实的效果。

　　懂得尊重，以态度赢得信任。各级领导下现场、进班组，谦恭尊重的态度是赢得信任的核心和基础。领导干部不带官架、不打官腔，用礼貌风趣的语言和热情周到的行动消除职工的不安与紧张，职工才会敞开心扉，愿意说出实情、讲出真话。

　　善于接纳，让理解打消顾虑。基层一线遇到的问题错综复杂，领导干部要对说出来的问题、发泄出的情绪表现出充分的宽容和积极的关怀，以最大限度的理解消融心理顾虑和隔阂。

　　耐心倾听，用启发促进表达。用心倾听，在心理疏导的实践中效果良好。面对面谈心时，领导干部要做到精神集中，表情专注；不随意打断，不急于下结论；不光听好事，更要听坏事；既要听出成绩，又要听出问题，通过适当参与，用启发式的语言引导职工将问题说深说透说明白。

　　换位思考，凭真心解决问题。领导干部要设身处地体味职工的内心世界和现实境况，找准心理症结所在，把握反映问题的实质，据理讲政策，耐心释难题，用心疏解心结、办好实事。（中国网）