工作中，大家有没有遇到过特别爱辩论对错的人？

就是无论你说什么，只要出现分歧，他们就会不停地反驳，直至争个输赢。

就算后面发现ta是错的那个人，ta也能迅速找到“甩锅”的理由——

“领导/客户就是这么说的，我就这么做了。”

“我刚来，确实不知道有这么一个东西。” 

而且他们的防御性还非常强，总能轻易地从别人的话语里听出指责意味，哪怕别人只是正常地交流信息，并无针对的意思。

其实在职场里，有时候指出对错很重要，比如确实因为某些错误给自己、给他人、给工作等造成了不良的后果；而有时候对与错却没那么重要，比如基于不同的职责导致看到的问题的差异；又比如因为不同的经历、观点而做出的不同选择。在这些事情上纠结对错并没有什么实际意义。

但为什么有些人无论在什么问题上都喜欢辩一辩对错呢？

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总爱打“辩论赛”的原因可能有以下几种：

1、出现了“防御性倾听”。即沟通时没有专注于沟通内容本身，而是观察别人的话里有哪些是带有攻击性的，如：“ta说这话是不是针对我？”接着竖起防备心理，忍不住在脑海中想着下一句应该如何反驳对方的“指控”。这么一来，沟通就变成非要争个对错的辩论了。

2、为了避免承担责任。当别人指出自己的工作有哪些失误或与别人发生分歧时，第一时间辩论“不是这样的”“领导就是这么说的”“我刚接手，不了解情况”等等，其实就是想着能够避免承担责任，向对方证明“不是我的错”或者“不完全是我的错”。

3、属于“隐秘自恋者”。隐蔽型自恋者大多属于高敏感人群，他们渴望得到别人的认同，难以接受他人的负面评价。别人的一句无心之话可能就会让他们患得患失，也就是自恋受挫。于是为了维护自己的自尊，他们常常会以攻击性的话来回应他们眼中别人的“攻击”。

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遇到爱辩论的人，怎么办？

在职场里遇到爱辩论对错的人时，据理力争其实并不是最好的选择，因为这并不能起到很好的沟通作用，反而是把时间都浪费在争论上，以至于阻碍了沟通的有效进行，导致误解与矛盾的产生，最后可能还会使得彼此的关系恶化，影响上班的心情。

那么假如在工作中遇到很爱辩论对错的人时，又该如何应对呢？

1、保持冷静，不要被激怒

有句话是这么说的，人一旦变得愤怒，智商就为零。处在愤怒的情绪里我们就容易口不择言，把原本可能只是一件很小的事情上升到很严重的地步。再者，当我们被对方辩论的言辞激怒时，对方就越会觉得ta是正确的，然后继续使用辩论的方式进行沟通，好“乘胜追击”。相反，假如我们以平静的情绪和别人展开交流，就不但可以防止被对方带偏思路，还可以帮助对方冷静下来，这有助于我们迈入正常的、高效的交流之中。

2、避免使用绝对化语言

在与他人进行工作交谈时，为了减少矛盾与误解的产生，我们应该减少或避免使用那些听起来攻击性很强的绝对化语言，比如：

“你必须……”

“你绝对是……”

“你为什么总是……”

“你从来都不能……”

这些带有指责性意味的词语会使整个对话充满火药味，让人竖起心理防备，变得想要逃避交流，或者想要自我辩护以及反击回去。如此，不仅达不到沟通的目的，也会让双方都身心疲惫，感觉工作推行不下去。

3、通过提问的方式澄清疑虑

与其和别人就某些问题死磕到底，不如多多使用提问的方式来澄清沟通过程中产生的疑虑，例如：

“你刚才说的某某是什么这个意思吗？”

“确认一下，我说的A和你说的B是不是同一个东西？”

不同的岗位存在不同程度的信息差，有的问题在一些人看来可能是常识，但对有的人来说可能就会觉得很陌生。这种信息不对称的情况容易导致沟通误解的产生，而提问则可以引导对方思考自己的话是否有漏洞和失误，也可以巧妙地打断争论，停止战斗。

4、意识到自己与工作伙伴不是对立的

当对方越显得“咄咄逼人”，我们就越容易想要尽一切办法“打败”对方。可事实上，我们与工作伙伴并不是对立的、不可调和的关系。相反，我们是某种意义上的“命运共同体”。

故而，与别人发生分歧时，不妨试试将注意力从分歧上转移到彼此的共同点里，例如：我们对这个项目有不同的看法，ta认为应该那样做，我认为应该这样做，虽然意见不同，但我们的目标都是想要把这个项目做好……

如此一来，我们就能拥有更加强烈的求同存异、互相理解的意愿，也就更能避免争执的发生。

职场上争论对错有时没那么重要，互相理解，彼此包容，合作才能共赢。