作者：李宇昕、安伟
编辑：李宇昕
来源：微信公众号：家姻心理（ID：gh_b23d067f4e3c）
当今时代，随着经济格局的变化和社会产业的调整，竞争开始加剧，越来越多的女性开始投入到职场中来,这就在一定程度上限制了女性对于家庭生活的投入，而相应地男性也比以往较多地卷入了家庭角色。
现实生活中的绝大多数人都面临工作家庭冲突的问题，如何平衡好工作和家庭几乎是每一对夫妻都需要解决的世纪难题。
很多人都非常羡慕把工作和家庭都安排得井井有条的人，但在现实生活中这样的人真的存在吗？
著名演员马伊琍就曾在采访中多次被问到这个问题。对此，她发微博说道：“每次采访必被问到‘作为一名女演员和两个孩子的妈妈，你是如何平衡好你的事业和家庭？’特别想知道这个问题是专为女人们设计的吗？下次也请问问男演员们，好想知道他们的答案是什么。”并明确表示不能平衡。
（图源网络）
Part.01 什么是工作家庭冲突
20世纪五、六十年代，Greenhaus和Beutell提出了工作-家庭冲突的概念，并指出工作家庭冲突是由于工作角色和家庭角色对个体的要求不相容而产生的一种角色间的冲突。Frone等人指出, 工作家庭冲突具有双向性,分为工作-家庭冲突 (work-to-family conflict, WFC)和家庭-工作冲突 (family-to-work conflict, FWC)。
工作-家庭冲突是指工作领域的要求对家庭方面的需求产生阻碍,比如说：
你在单位忙碌了一天，挤了好久的地铁或者公共汽车拖着疲惫的身躯回到家，看到TA已经在家,蛮以为TA会做好了饭菜等着你回来吃，结果没有想到，TA开口就是：“家里没菜了，你咋没有顺道买点菜回来？晚上吃啥啊？”听到这话，你内心一股无名之火就开始往上涌……
家庭-工作冲突是指家庭领域的要求对工作方面的需求产生阻碍,比如说：
早上起来，单位有个重要的会等着你去汇报，你着急出门上班。这个时候，听见你的爱人说，“我今天要去见个重要的客户，我没有时间送孩子了，你去送一下孩子。”然后头也不回地就离开了家。
Part.02 工作家庭冲突对婚姻的影响
有研究表明，超过50%的员工存在对工作与生活的界限模糊不清的状况。目前国内外的诸多学者对这一话题进行了广泛的关注和研究。
李超平（2003）通过对医护人员的研究发现，工作家庭冲突与其职业倦怠呈显著正相关。也就是说当医护人员感知到的工作家庭冲突越高，Ta们越容易对工作失去热情，丧失工作兴趣，面对工作感到疲乏、倦怠。
郑颖娴等（2015）通过对北京市228对新婚夫妻的研究表明：夫妻的工作对家庭的冲突都高于家庭对工作的冲突，夫妻感知到的工作压力更大，工作的要求对家庭方面的需求产生了更多的影响。并且工作家庭冲突对婚姻质量有消极的影响(刘浈, 方晓义, 兰菁, 琚晓燕, 郑颖娴, 2020)。
Frone（2000）等研究发现，长时间的工作家庭冲突会促使人们出现抑郁情绪、压力过大，并导致其生理健康水平下降等负面影响。另外，Lallukka（2010）的研究发现工作家庭冲突和个体不健康的生活习惯高度相关，也就是说人们经历的工作家庭冲突越高，通常这些人的生活方式越是不健康，比如说吸烟、酗酒等。
综上所述，工作家庭冲突对于人们的工作和家庭带去了诸多的消极影响，甚至一定程度上改变了人们的生活方式，导致遭遇高工作家庭冲突的个体身体健康水平下降，并造成情绪情感方面的困扰和压力。
如何缓解或消除双职工家庭中由工作家庭冲突所带来的对其婚姻的不良影响，我们可以试试下面的方法。
Part.03 如何减少工作家庭冲突对婚姻造成的负面影响
首先，我们要意识到，如果你回到家中因伴侣做的某些事而突然发怒，这可能是由于你在今天的工作中积累了一些情绪。同样，如果你的伴侣阴沉着脸回家，带着怒气回答你问的“怎么了？”，你也要意识到，TA可能刚刚经历了一些糟糕的事情。对此，双方可以设置一个防止事态恶化的暗语或者和对方约定类似的事情发生的时候，半小时后再沟通。
想要长久的解决类似的问题，这里有一个绝妙的建议：夫妻可以安排每周周末的下午是一个抱怨的时间，在这个下午，双方可以任意选择舒服的姿势窝在沙发里，抱怨最近发生的任何的麻烦，并设置一些共同遵守的规则，比如：
1. 认真听对方说话、不打断
2. 不对对方作出对错的评价
3. 不对对方的表述作出评判
4. 结束时候给对方一个拥抱
越来越多的研究者将夫妻支持看作是婚姻关系的重要预测指标 (Conger，Rueter，& Elder，1999；Pasch & Bradbu，1998)。夫妻支持，是指在婚姻关系中发生的，能够使对方获得帮助，感受到被关爱、被肯定、被重视的支持性行为，包括情感支持 、自尊支持 、信息支持和工具性支持 (Cobb，1976；Wills，et al.，2000)。
情感支持
当你的伴侣向你抱怨工作的不顺，千万不要敷衍回复TA“没事，大家都这样”或者“要不就辞职吧。”这种“不走心的关心”和“乱指挥”不会让对方更好一些，反而让TA更加难过。或许“发生了什么，和我说说，我们一起看看怎么办”会让对方感到更多支持的力量，亲亲、抱抱会让TA感觉到你愿意和TA一起分担。
自尊支持
每个人都有自己的优势和劣势。有的伴侣会嘲笑对方的短处，或者事事逞强显示自己的优越，泼冷水、贬低、指责成了夫妻之间最擅长的互动，谈何收获幸福的婚姻呢？每个人都有尊严，维护对方的尊严，增强对方的自信，多给予对方肯定和鼓励，婚姻也会更美满。
信息支持
帮助伴侣收集工作方面相关的信息，为对方规划一些清单攻略，给出一些建议，这都是给予对方的信息支持，但需要注意的是，这些建议和信息要在对方愿意接受和提出需求的前提下给予，并且要适度和适当，而非以指示和命令的方式。
工具性支持
当对方遇到困难时，我们可以为对方提供实质上物质、经济的支持或者是知识、技能、方法上的援助，帮助TA解决问题。
研究发现，积极应对方式有助于提高婚姻满意度，而消极应对方式则有损于婚姻满意度。工作家庭冲突与个体的消极应对方式呈正相关，与积极应对方式呈负相关。运用积极的应对方式可以在某种程度上缓解工作家庭冲突。
比如说，家庭中家务活儿一定是两个人的事情，而不是妻子或者丈夫一方的责任。面对不做家务的丈夫，妻子采取指责、抱怨的方法只会让丈夫更加远离厨房、甚至影响两个人的感情；遇上不擅长做家务的妻子，丈夫的嘲笑也不会使得妻子更熟识家务。
这个时候积极的应对方式是一起面对、共同商议。比如说两个人要商量着对家务做适当分工，一起分担家务工作，想办法解决这个难题。另外，在其中一方无法平衡工作和家务活儿时，要告诉配偶，寻求支持和帮助。在两个人实在没有办法更好承担家务的时候，学会向外求助，比如说请一个钟点工。
工作家庭冲突的研究很大程度上建立在角色理论的基础之上(Kahn，Wolfe，Quinn，Snoek，＆Rosenthal，1964；Katz& Kahn，1978)。Kahn和Quinn(1970)认为：某种角色包括哪些内容和要求既和他人的期望有关，也和承担这个角色的人自己的价值观相关。
有的人总是期望自己同时把工作和家庭都能兼顾的很好，各方面事情处理完美，可以很好的扮演多种社会角色。但现实往往很难达到，反而让我们陷入焦虑、无力、自责当中。因此，我们可以接受自己并不是无所不能的，接受自己的局限和不完美，降低对自己和他人的期望，在自己能力范围内，尽力承担起工作和家庭的责任就好。
最后，我们还发现有一些国家和地区为了应对工作家庭冲突已经率先作出了一系列举措，从法律条规的角度给职工的话语权注入能量，以便更好地保障职员的家庭生活。
比如法国新劳动法规定“晚上6点后到早上9点之前的非正常工作时间，公司将不允许向员工发送邮件，也不可以向员工打电话”；而荷兰老板对付员工加班的办法更是一绝，可能你正在伏案工作，然后你的办公桌突然间开始上升，你怎么够都够不着……
人生很难两全其美，工作和家庭的冲突难以避免，冲突本身并不是幸福婚姻的杀手，了解它、战胜它，维系长久的幸福婚姻，需要夫妻双方协商合作，共同承担责任，才能奏出和谐乐章。
参考文献：
李超平, 时勘, 罗正学(2003)等. 医护人员工作家庭冲突与工作倦 怠的关系 [J]. 中国心理卫生杂志, (12):7-9.
薛梦雅. (2020). 工作家庭冲突与婚姻质量的关系： 应对方式的中介作用. 北京师范大学.
翟方钰(2018). 工作—家庭冲突研究综述[J].商学院, (04):115-120.
郑颖娴, 肖佳莹, 李晓敏, 兰菁, 琚晓燕, 方晓义. (2015). 新婚夫妻工作家庭冲突对婚姻质量的预测作用. Chinese Journal of Clinical Psychology, 23(6), 1070–1074.
侯娟, 方晓义. (2015). 婚姻压力与婚姻质量：婚姻承诺和夫妻支持的调节作用. 心理与行为研究, 13(1), 87–98.
刘浈, 方晓义, 兰菁, 琚晓燕, 郑颖娴. (2020).工作家庭冲突对婚姻质量的即时和长时效应：配偶支持的中介作用. Chinese Journal of Clinical Psychology, 28(5) ,954-959.
丁秀玲. “高校教师工作-家庭冲突与应对方式.” 重庆理工大学学报（社会科学版） 25, no. 4 (2011): 15–20.
Conger, Rueter, M. A., & Elder, G. H. (1999). Couple Resilience to Economic Pressure. Journal of Personality and Social Psychology, 76(1), 54–71.
Cobb, Sidney. “Social Support as a Moderator of Life Stress.” Psychosomatic medicine 38, no. 5 (1976): 300–314.
Frone,M.R., (2000). Work family conflict and employee psychiatric disorders: The National Co morbidity Study. Journal of Applied Psychology, 85:888-895.
Kahn，R. L．,Wolfe，D. M．，Quinn，R．，Snoek，J. D．，&Rosenthal，R. A．(1964)．Organizational stress．New York：Wiley．
Katz, D., & Kahn, R. (1978). The social psychology of organizations(2nded.). New York: John Wiley & Sons.
作者简介：李宇昕、安伟，本文转载自微信公众号：家姻心理（ID：gh_b23d067f4e3c），
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