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| 我所段晓鹏老师赴内蒙古参加“社会心理支持工具包”师资培训会 |
| 发稿作者：宝鸡心理 发布时间：2010年12月11日 |
2010年11月30日，由红十字会与红新月会国际联合会和中国红十字会共同举办，由内蒙古红十字会承办的第一期“社会心理支持工具包”师资培训会在内蒙古自治区呼和浩特市奥体大酒店举办。来自华北地区十个省（市、区）的共45名学员参加了培训，包括红十字会工作人员、相关领域的心理专家、教师、志愿者等心理救灾工作人员。
本次培训会共4天，系统介绍“社会心理支持工具包”教材内容以及在心理救援时会用到的技巧和方法，包括突发事件与灾难心理急救，灾后心理危机干预，儿童和青少年社会心理支持。由中国红十字会心灵阳光工程培训讲师张慕尧讲解。课程设置以参与式为主，讲座式为辅，既详细讲解了社会心理支持的理论知识，又带领学员进行实际操练，活学活用，理论与实践相结合，加深学员对课程的理解。
“社会心理支持”对于许多人来说，是一个新鲜的概念，为了了解大家对社会心理支持的理解和对课程的期望，我们对学员进行了课前评估调查。大部分学员对心理援助有所了解，但对社会心理支持工具包几乎不了解，希望通过此次培训了解心理急救、心理危机干预以及对儿童和青少年的社会心理支持等方面的专业心理救援知识和技能。
接下来正式进入讲课阶段。张慕尧老师先介绍了社会心理支持项目的特点及与心理干预的区别，社会心理支持是以社区为中心的心理援助及自我恢复的能力，并不要求从事者有专业的心理干预知识。接下来，播放了社会心理支持工具包的宣传片，之后，张老师介绍了“社会心理支持工具包”的内容，每部分的应用范围和使用技巧，以及“社会心理支持工具包”模块的讲解。
下午的培训开始前，为了让大家迅速兴奋起来，先做了个热身小游戏。按照“小任务”单上描写的特征，找到符合的学员并让他在“小任务”单上签字，友好欢快的气氛散播开来，也进一步增进了学员间的了解和友谊。
随后进行突发事件及灾难心理急救部分的培训。包括心理急救的定义和范围、成人在灾后的压力反应、造成压力反应的因素、心理急救原则和措施、转介、积极倾听技巧、照顾好自己。这部分知识与技能用于灾后1-3个月。培训以讲解式为主，针对成人在灾后的压力反应、造成救援人员压力反应的因素和什么样的人不适合成为救援者等问题，组织学员讨论，让学员既对知识有个系统的了解，又能通过自己和他人的经历交流，加深对理论的理解。之后还进行了积极倾听的角色扮演，来验证学员对所学知识的理解和掌握程度，一位中专老师和一位大学老师就教学工作中遇到的学生问题，声情并茂的表演，逗得大家哈哈大笑。最后请学员们就几种灾难场景进行心理援助的角色扮演。
一天的培训结束后，有的学员反映，培训内容很细致实用，而且在和同组学员的讨论中，获益非浅。
第二天培训开始前，先进行了吹乒乓球的活动，这是一个活跃气氛的放松练习。上午的培训主题是紧急救援阶段的儿童社会心理支持。首先介绍儿童灾后的压力反应、常用的儿童援助活动，张老师介绍了教材中的几十种活动后，带领大家进入放松练习，在悠扬的音乐声中，调暗灯光，大家闭着眼睛，在张老师娓娓的声音的引导下，进入一种想象中的美好画面。经过放松练习体验，学员们深刻地体会到放松练习在心理援助中的重要作用——放松身心，正向暗示，获得力量，从而接纳。
接下来，进入活动带领流程和技巧的讲解。活动是儿童青少年社会心理支持工作的特点，因此活动带领流程和技巧在很大程度上决定了心理援助的效果。这部分的演练活动是各组在组长的带领下，制定团队公约。之后介绍活动技巧，包括建立活动仪式、建立信任关系、调动活动气氛、个案管理。接下来的题目是绘画在社会心理支持中的作用，介绍了绘画的类别、在团队活动中的运用、绘画在个案管理中的运用以及注意事项。最后让每一位小组成员参与创作一幅画，大家分工合作，发挥所长，享受集体创作的乐趣，创作出一幅幅美丽的图画。
下午的课程是灾后心理危机干预（DMH），包括灾后心理危机干预的任务和特点、幸存者的心理反应模式、对悲痛的反应过程、不同人群的危险性程度、DMH的局限性、标准的干预方式、自杀风险评估和危机应对、着陆技术、解决问题、伤亡支持、DMH人员的专业问题。相对于灾难心理急救，灾后心理危机干预主要是一对一的个案心理援助。张老师详细地介绍了灾后心理危机干预的理论和技巧，并分组针对不同场景进行角色扮演，包括自杀风险评估、情绪照顾和支持、着陆技术、伤亡支持、问题解决和转介，学员们在准备角色扮演时热烈讨论，表演时投入认真，模拟真实的场景，其他学员在观看时认真分析，提出自己的见解，角色扮演的练习非常精彩。在每场角色扮演之后，张老师都分析了相应的原则和实用技巧。
第三天的培训在《让爱走动》的手语歌中开始。培训课程是恢复与重建阶段的儿童青少年社会心理支持，包括心灵重建系列课程设计理念、课程设计架构、人与己课程讲解与示范、人与人课程讲解与示范、人与环境课程讲解与示范、人与生命课程讲解与示范。这部分课程采用的是适合儿童青少年的体验式教学。通过撕“我的特别雪花”的体验，学员们了解到每个人都是独特的。通过“最长”“最短”“最大”“最小”等“比一比”的活动，让学员们认识到每种特点都有好的一面。“我的家园”演练环节，让学员各自在纸上画出理想的家园，之后让邻座的学员用代表灾难的颜色毁掉“美丽的家园”，等一张美丽的图画转了一圈回到自己手里，已经面目全非，再也看不出原来的模样。学员们或者重画（重建），或者在原来的图画上修复，建造一个新的“家园”。学员们体会到灾难对家园的毁灭，修复是比重建更艰巨的工作，不过经过努力和对未来充满希望的信念的支持，新的家园总会建立起来的。
“走过生命河”演练是为了让学员体会走过忧伤，走向希望的过程，学员们在海报纸上画出一条“生命河”，在“脚印”上写上自己怎样走过忧伤和对新生活的向往。河两岸贴满了五颜六色充满希望的脚印。
下午的培训先介绍对成人的培训，包括成人学习的特点、常用的培训方法等。接下来讲解故事法和音乐在社会心理支持中的作用。演练时，“天使的一天”故事请一位学员扮演天使，一天中遇到许多事情，对于同一件事，负向情绪和正向情绪会带来完全不同的心情。
最后一天的安排是学员试讲，因为这次是社会心理支持工具包师资培训会，为了评估学员对这几天的培训的理解程度和是否具备成为师资力量的特质，需要学员根据这几天所学到的知识，结合自己的经验，在老师的指导下自行设计社会心理支持课程及儿童活动，并在课堂上进行演练，参加的学员和老师一起，对他们的演示给予评价和建议，帮助他们在以后的培训和活动中更好地提高。学员们对试讲非常重视，吃饭时也在一起讨论。
试讲的安排是每位学员15-20分钟，由张老师和中国红十字会心灵阳光工程讲师林丹评审。学员们有的讲解心理急救原则，有的带领活动，有的结合自己的急救经验分析案例；有的学员精力准备了PPT，有的学员写了清楚的板书。通过学员的试讲，可以看出，通过几天的培训，学员们对社会心理支持工具包相关内容有了一定的了解，并且融入了自己的体会。
通过课后评估表也可以看出，学员们对心理援助的了解程度从18%不了解，降低到2%；对灾后心理危机干预的了解程度从40%不了解，降低到2%；对儿童青少年心理援助的了解程度从35%不了解，降低到2%；对社会心理支持工具的了解程度从88%不了解，降低到2%。大部分学员认为很有收获，学到了许多知识和技能，老师的讲解很清晰，培训演练效果很好，课程实用性强，易于掌握。有些学员希望培训时间再长些，案例分析和演练再多些，希望可以多举办这样的培训。学员们基本具备了推广“社会心理支持工具包”培训项目的能力，并将成为师资培训力量，从而提高中国红十字会心理救援能力建设。
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